Returpolitik

Returpolitik

Ved køb af varer på hjemmesiden har du som kunde en lovbestemt 14 dages fortrydelsesret, der gælder fra det tidspunkt, du har modtaget en vare, som du har bestilt .

Du skal meddele, at du fortryder det. Beskeden skal sendes til os på kundtjanst@tizwehair.se, din besked skal indeholde dit navn, din adresse, e- mailadresse, ordrenummer, og hvilke varer returen gælder.

Vi sender dig retur-/forsendelsesoplysninger efter at have modtaget din e-mail. 

Du kan ikke returnere, hvis du har åbnet emballagen med hestehaler, scrunchies, hårbørster og hårgelé. Fordi det er hygiejneprodukter. 

Hvis vi modtager åbnet emballage som retur, modtager kunden ikke en refusion og skal selv betale for fragtomkostninger, hvis kunden ønsker produktet tilbage.

 

GLEM IKKE AT HAVE DIT ORDRENUMMER I RETURNERINGEN.