TizweHairTizweHairTizweHair

Information om Retur

Får man byta eller lämna tillbaka? Hur?

SvarJa, vid köp TizweHair har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

Vill du göra ett byte så lägg en lapp i paketet med information om vad du vill byta till observera att det inte går att byta till något dyrare då behövs en retur och en ny beställning göras. 

OBS! Oanvänt hår, förpackningen ska vara obruten. 

- Är förpackningen bruten/trasig osv dras 150kr av från återbetalningen då håret inte är säljbart längre. Håret är en hygien vara och får därför inte vara öppnat vid retur.

  • Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss på kundtjanst@tizwehair.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt (du behöver inte fått svar innan du kan skicka tillbaka det)
  • Skicka tillbaka paketet till:
    Emma Coward Jansson
    Sankt Persgatan 139G
    60230 Norrköping 
    ( Skicka paketet med skicka lätt hem hos postnord så att det inte kommer till ett ombud (då kommer paketet att returneras hem till dig igen), här kan man köpa frakten: https://portal.postnord.com/skickadirekt/?toCountry=SE&productId=2000 )

 

 

Can you change or return? 

Answer: Yes, when buying TizweHair, you as a customer have a statutory 14-day right of withdrawal that applies from the time you have received an item that you have ordered.

NOTE! Unused and unopened!

 

Hur vet jag vilken färg jag ska ta?

Svar: Bilderna på håret visar en verklighetsbild av hårfärgen men på vissa skärmar kan det bli olika nyanser beroende vad man har för telefon så det är inte en garanti att det ser exakt likadant ut i verkligheten, du kan skicka en bild på ditt hår till mig på instagram eller mailen så kan jag försöka hjälpa till.

How do I know which color to take? 
Answer: The pictures on the hair show a reality picture of the hair color, but on some screens there may be different shades depending on what kind of phone you have. You can send pictures on your hair to my instagram or mail if you want me to help you choose. 

 

Har du några skötsel råd?

Svar: Jag rekommenderar att man förvarar håret i förpackningen eller hänger upp håret när man inte använder det för att minska risken för trassel, då det är syntet så är det lätt hänt. Borsta håret! Använd inte hårprodukter i håret. 

Man kan spraya vatten i håret efter man har borstat det och sedan skaka håret så lägger det sig och blir mindre fluffigt, viktigt är att vänta med att använda håret tills det har torkat.

Do you have any care advice? 
Answer: I recommend that you keep the hair in the package when you are not using it to reduce the risk of tangles, as it is synthetic, it is easy to tangle. Brush your hair! Do not use hair products in the hair. 

Söndag,Måndag,Tisdag,Onsdag,Torsdag,Fredag,lördag
Januari,februari,Mars,April,Maj,Juni,Juli,Augusti,September,Oktober,November,December
Det finns inte tillräckligt av dessa artiklar. Endast [max] vänster.
Kundvagn

Din vagn är tom.

Return To Shop

Lägg till ordernot Redigera ordernot
Lägg till en rabattkod

Lägg till en rabattkod

Rabattkoden fungerar på kassasidan också